As queixas em relação às compras online também cresceram muito em Pará de Minas, segundo informação divulgada pelo Procon.
Desde o início da pandemia, a quantidade de reclamações sobre os problemas decorrentes das transações virtuais foi quatro vezes maior que o total registrado pelo comércio virtual durante todo o ano de 2019.
O maior número de queixas se refere à demora na entrega das mercadorias, mas os defeitos aparecem em segundo lugar na lista das insatisfações.
Segundo o Procon, o aumento nas reclamações se deve à consciência dos consumidores sobre seus direitos. Mas a presença do coronavírus agravou a situação, tendo em vista as dificuldades criadas pelo distanciamento social.
Boa parte delas refletiu nas entregas.
Foto Ilustrativa: Prefeitura de Pará de Minas
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