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Dispara o número de reclamações envolvendo o Pix

26/12/2022
id="thumb73260" title="Dispara o número de reclamações envolvendo o Pix " target="_blank" href="https://www.radiosantacruzfmg.com.br/assets/uploads/imagens/25bd3-foto-marcello-casal-jr-agencia-brasil.jpeg" class="highslide foto_capa" onclick="return hs.expand(this, { slideshowGroup: 'grupo', thumbnailId: 'thumb73260' } )"> Highslide JS

Ao mesmo tempo em que se tornou um dos principais meios de pagamento, o Pix também foi motivo de dor de cabeça para muita gente. Segundo levantamento do Procon e do Sindec, as reclamações envolvendo o sistema de pagamentos dispararam nos últimos meses.

De janeiro a outubro de 2021, o volume de queixas foi de 3.194. No mesmo período em 2022, o número saltou para 6.613, um alta de 107%. O estudo, no entanto, não apresentou quais são os principais motivos das reclamações.

Para especialistas, apesar do crescimento significativo no volume de queixas, o número ainda é pequeno dentro do universo de 141 milhões de usuários, entre pessoas físicas e jurídicas. Atualmente, são mais de 520 milhões de chaves cadastradas, segundo o Banco Central.

Para 2023, o Pix terá novas funcionalidades com o objetivo de fortalecer a segurança do sistema contra fraudes e vazamentos de dados. Já a partir do próximo dia 2, os bancos não precisam mais impor limites de valor, apenas restrição por período de tempo. 

Antes da mudança, quem tinha um limite de R$ 1.000 por transação e R$ 3.000 por dia, por exemplo, precisava fazer três operações para movimentar o valor máximo diário. Agora, poderá fazer uma única transação de R$ 3.000.

O Banco Central também elevou o limite para as retiradas de dinheiro por meio das modalidades Pix Saque e Pix Troco. O valor máximo passou de R$ 500 para R$ 3.000 durante o dia e de R$ 100 para R$ 1.000 no período noturno.

Foto: Marcello
Casal Jr/Agência Brasil




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