Novidade no INSS – o instituto passou a enviar mensagens pelo WhatsApp oficial do Governo Federal para cidadãos que solicitaram o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e possuem Avaliação Social já agendada.
A iniciativa visa ampliar o acompanhamento do atendimento, com envio de informações como data, horário, local e orientações da avaliação, além de avisos prévios próximos à data marcada.
Mas atenção: a medida é direcionada exclusivamente a quem já requereu o benefício e está na etapa de avaliação social. O alerta via WhatsApp também busca reduzir ausências nos agendamentos do INSS, etapa essencial para análise do direito ao benefício.
Também serão encaminhados lembretes automáticos antes da data marcada, com foco em melhorar o acompanhamento do processo pelos solicitantes do benefício.
O INSS também lembra aos segurados que não solicita dados pessoais, como CPF, endereço ou informações bancárias, nem realiza cobranças para liberação de benefícios.
Foto Ilustrativa: Pexels por Pixabay
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