O JM tem recebido reclamações sobre a disputa de vagas para vistoria de veículos e a demora na liberação dos documentos de registro e transferência pela Delegacia de Trânsito.
A insatisfação tem sido registrada principalmente entre proprietários e gerentes de reventas de veículos. Alguns apontam, inclusive, que a demora tem feito com que os clientes desistam dos negócios, optando por adquirir o carro em outros municípios.
Mas a Regional de Segurança Pública de Pará de Minas garante que as reclamações não se justificam. Segundo o delegado Carlos Henrique Gomes Bueno, a média para liberação de documentos na Delegacia de Trânsito é de 4 a 5 dias a partir da entrada do requerimento.
E a tendência é que esse prazo fique mais curto, porque o órgão está se dedicando à implantação de sistemas que vão agilizar os procedimentos.
Quanto às vistorias, o delegado informou que somente em setembro foram liberadas 367, número que tem sido ampliado, inclusive com agendamento em curto espaço de tempo.
O delegado Carlos Henrique reafirmou que a delegacia tem investido no serviço de troca de mensagens por aplicativo, facilitando a comunicação entre os interessados nos serviços do Detran e dinamizando os atendimentos. O formato será expandido para empresas e despachantes.
A expectativa é que a partir desse serviço seja garantida maior previsibilidade dos atendimentos e da liberação dos documentos de veículos, evitando reagendamentos e visitas desnecessárias à delegacia.