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Empréstimo sem autorização leva aposentada ao desespero

11/10/2021

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Uma idosa de 68 anos, moradora do bairro Walter Martins, está vivendo um drama financeiro. 

Na última sexta-feira Rosamélia Vieira Rocha recebeu uma carta informando o desconto da primeira parcela de um empréstimo consignado que ela teria solicitado no banco Mercantil do Brasil, no valor de R$ 3.323,00. 

A parcela descontada no salário da aposentada foi de R$ 381,74 representando quase 35% do salário que ela recebe, no valor de R$ 1.100,00.

Acontece que Rosamélia não fez nenhum empréstimo consignado no banco, por isso ficou muito surpresa com o comunicado e mais ainda por saber que o valor do empréstimo foi sacado da conta em setembro.

Diante da situação a idosa, que mora sozinha, registrou um boletim de ocorrências na Polícia Militar e também recorreu ao Procon. Ela está desesperada com o golpe e afirma que não tem condições de arcar com o valor da prestação:

O Jornal da Manhã tentou fazer contato com a agência do banco Mercantil do Brasil de Pará de Minas, mas nossas ligações não foram atendidas. O espaço segue aberto para esclarecimentos da instituição. 
Com relação a empréstimos não solicitados, o Procon admite que esse tipo de ocorrência está acontecendo com mais frequência em todo o país. 

As vítimas só percebem a anormalidade da situação quando constatam o depósito de um crédito ou a cobrança de prestações nas contas de forma inesperada, podendo gerar dívidas sem o conhecimento da família. A recomendação do órgão de defesa do consumidor é para que as respostas negativas às ofertas de empréstimo sejam enfáticas quando o serviço não for desejado.

Guardar mensagens recebidas e anotar os horários em que as ligações foram feitas é importante para gerar provas se o crédito for fornecido mesmo assim. 
Outra dica importante também é nunca repassar dados bancários ou pessoais por telefone ou pessoalmente. Quando receber o contato de alguma pessoa solicitando esse tipo de informação, desconfie e acione a instituição financeira mencionada ou a qual tem conta para saber sobre a veracidade da abordagem.

Fotos: Amilton Maciel/Rádio Santa Cruz FM




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