A Secretaria de Saúde de Pará de Minas acaba de anunciar mais uma novidade que deve dinamizar o serviço público e facilitar o acesso às informações sobre consultas no sistema de saúde municipal.
A partir de agora os pacientes receberão a confirmação das consultas agendadas no Ambulatório Médico de Especialidades (AME) por mensagens no WhatsApp.
O anúncio foi feito pela secretária Ana Clara Meytre. Ela explicou que o projeto atende a demanda das próprias equipes de saúde, e é resultado de um longo estudo.
Além de ajudar o paciente a não perder a data da consulta e auxiliar o trabalho dos agentes de saúde, o novo sistema também deve reduzir o número de faltas às consultas no AME, que hoje chega a 15%. Em alguns procedimentos o índice é ainda maior, em torno de 30% de falta dos pacientes.
Para receber as mensagens da Secretaria de Saúde, é preciso que os pacientes mantenham os cadastros atualizados, para que o telefone que consta na ficha do paciente seja aquele que ele utiliza no dia a dia.
As mensagens serão enviadas através do aplicativo de mensagens WhatsApp pelos números (37) 3233-5800 e (37) 99121-0756. Os pacientes que não forem usuários do aplicativo continuarão recebendo as informações da forma tradicional, através dos agentes de saúde.
É importante destacar que o sistema de informação sobre as consultas não interfere na marcação e nem no agendamento delas que, no caso dos especialistas, só acontecem a partir do encaminhamento dos médicos e enfermeiros. Outras informações no Call Center da saúde: 0800 940 9402.
Fotos: Ascom Prefeitura Municipal de Pará de Minas
