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Alívio para o consumidor: demora na troca de lâmpadas caiu para um dia

13/07/2024

A longa sequência de reclamações sobre as lâmpadas queimadas em Pará de Minas foi interrompida. E dessa vez a expectativa é que ela não aconteça mais, já que a empresa responsável pelo serviço, a Ilumiterra, colocou todo o trabalho em dia. 

Conforme o JM vem acompanhando, em abril a prefeitura pressionou a empresa para que ela acelerasse o serviço, cumprindo suas obrigações contratuais. Para isso o pagamento daquele mês foi suspenso. 

O resultado foi imediato, fazendo com que as equipes fossem reforçadas. A partir daí, a empresa conseguiu dar conta da demanda reprimida, a fim de garantir um tempo de espera mínimo adequado para a substituição das lâmpadas com defeito. 

Animado com o novo cenário o ouvidor municipal, Miguel Marinho, informou que, agora, as reivindicações que chegam ao órgão em um dia, são equivalentes ao número de trocas realizadas pela empresa no mesmo período.

A população pode solicitar a troca de lâmpadas queimadas ou com defeito através do aplicativo da Prefeitura de Pará de Minas, ou enviando mensagem para o WhatsApp da Ouvidoria Municipal, no número  (37) 9 9979 5428.

Fotos: Ascom Prefeitura Municipal de Pará de Minas



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