Mais de 80 mil clientes da Cemig, ao redor do Estado, tem dificultado o acesso dos profissionais da companhia ao padrão de energia para realização da leitura mensal de consumo de seus imóveis.
E quando isso acontece, o consumidor acaba tendo que pagar pelo consumo médio, o que nem sempre equivale ao consumo real daquele mês.
A gerente de Leitura da Cemig, Amanda Mascarenhas, explica como é feito esse cálculo e os prejuízos que ele pode trazer tanto para o consumidor quanto para a companhia.
Amanda lembra que o livre acesso ao medidor é uma obrigação do cliente. E que ao registrar três impedimentos consecutivos de acesso ao padrão, o imóvel fica sujeito ao desligamento da energia, conforme a normativa da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
Para que isso não aconteça, e para que o cliente pague o valor justo, equivalente ao consumo do mês, Amanda Mascarenhas deixa algumas dicas que podem ajudar na hora de facilitar o acesso ao padrão:
Vale lembrar que as novas ligações de energia elétrica já contam com a instalação do padrão em espaço externo, facilitando o acesso do profissional que faz a leitura.
