Hoje é o ‘Dia do Consumidor’, data em que várias marcas e varejistas aproveitam o tema para impulsionar as vendas, oferecendo descontos nos produtos e serviços. Algumas lojas físicas e sites de vendas costumam ampliar a comemoração, promovendo a semana do consumidor, com descontos especiais.
Mas é importante lembrar que a data vai além das promoções, porque ela celebra o direito dos consumidores. Portanto, é hora de refletir e pensar sobre as leis que amparam esta relação de consumo.
O coordenador do Procon de Pará de Minas, Bruno Soares de Souza, fala sobre a importância deste 15 de março e do próprio Código de Defesa do Consumidor, que traz segurança jurídica para todos:
O Procon de Pará de Minas conta com quatro servidores disponíveis ao atendimento das demandas da população. É no balcão do órgão de defesa do consumidor que tem início a busca pela solução dos problemas.
A principal queixa registrada pelo Procon local continua sendo contra os serviços bancários. Em segundo lugar, aparecem as reclamações referentes às operadoras de telefonia e depois os problemas referentes ao comércio. Mas o que tem preocupado mesmo o Procon é o volume de reclamações referentes aos golpes, sobretudo no ambiente virtual:
O Procon de Pará de Minas funciona na rua Sacramento 317, de segunda a sexta, das 8h às 14h.Também é possível solicitar os serviços do órgão pelo telefone 37/ 3233 5691,, pelo e-mail procon@parademinas.mg.gov.br ou através da ouvidoria da Prefeitura.
