A fila nacional do INSS começa a funcionar hoje. Ela faz parte do Programa de Gerenciamento de Benefícios, que está passando por grandes mudanças na tentativa de reduzir o tempo de tramitação dos processos.
Criado por meio de lei, o programa visa a aceleração da revisão de benefícios e pretende reduzir a fila de espera por meio de bonificação de peritos e servidores que exercerem atividades além da capacidade habitual, ou seja, além da jornada diária.
Eles vão se beneficiar com o chamado Pagamento Extraordinário, que também sofreu mudanças e agora estabeleceu limites diários e regras sobre a participação dos servidores na modalidade, além de critérios de controle de qualidade.
O Jornal da Manhã conversou com o paraminense Gabriel Leite, que é superintendente regional do INSS em Minas Gerais e no Espírito Santo. Ele reconhece muitos benefícios no programa, e define a nacionalização sob dois aspectos:
Gabriel Leite acredita que os primeiros resultados já serão sentidos pelos segurados em poucos dias:
A fila nacional do INSS vai priorizar casos urgentes como BPC e auxílios por incapacidade. Em novembro do ano passado, o volume de processos desta natureza chegou a três milhões.
