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Pacientes ausentes nas consultas médicas: taxa elevada compromete o sistema público

16/05/2026

O ato de não comparecer a uma consulta, exame ou procedimentos de saúde previamente agendados tem um nome, é o Absenteísmo. O nome bonito e diferente sinaliza, na verdade, um sério problema enfrentado pela rede pública de saúde de Pará de Minas. 

A ausência do paciente sem aviso prévio, tanto nas ações da Atenção Primária à Saúde, realizadas por meio das UBS, quanto na assistência especializada prestada no Ambulatório Médico de Especialidades (AME) prejudicam o funcionamento dos serviços, geram desperdícios de recursos públicos e atrasam a fila para os atendimentos.

E o problema é grande e crescente no município. A falta injustificada tem efeitos nocivos em cascata sobre todo o sistema público de saúde e na saúde do próprio paciente. 

Para reduzir o problema, a Secretaria Municipal de Saúde está reforçando a comunicação dos agendamentos aos pacientes e desenvolvido ações para conscientizá-los sobre a importância da comunicação, com antecedência, da sua ausência no atendimento. 

O secretário, Gilberto Denoziro falou do assunto, destacando o reforço na campanha de conscientização:

Na Atenção Primária à Saúde, os índices de absenteísmo são alarmantes, segundo confirmou a Referência Técnica, Mariana Viegas:

No AME os números também assustam e prejudicam outros pacientes, segundo informou a diretora Lírian Daniela de Souza. Ela lamenta a descontinuidade dos tratamentos:

Segundo ela as três especialidades com maior índice de pacientes faltosos são a ortopedia, a cardiologia e a oftalmologia. Já os que registram menos faltas são gastroentereologia, a hematologia e a neurocirurgia.

E quando o assunto é a saúde mental, a coordenadora da rende de Atenção Psicossocial, Raianne Couto, explica que o problema está nas consultas agendadas nas UBS:

Importante lembrar que o comunicado de ausência deve ser feito com pelo menos 48h de antecedência do horário da consulta, exame ou procedimento, para que o sistema tenha condições designar outro paciente para a vaga. 
Outra providência tomada pela Secretaria de Saúde em relação aos faltosos é que o nome deles vai passar para o fim da fila.

Fotos: Prefeitura Municipal de Pará de Minas




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