Clientes do banco Itaú reportaram inconsistência em seus extratos na manhã de ontem. Muitos correntistas relataram que estavam sem saldo, enquanto outros declararam que foram feitos saques não identificados.
Houve relatos também de entrada de dinheiro não especificado, pagamentos realizados que retornaram às contas dos clientes e de impossibilidade de acesso até mesmo em caixas eletrônicos.
Após expor o problema, os clientes disseram que não conseguiram acessar suas contas pelo aplicativo ou site do banco.
Em nota, o banco informou que o problema estava relacionado a um "atraso no processamento de dados" e que estava trabalhando para que a situação fosse corrigida o quanto antes.
O Itaú afirmou, no entanto, que a pane não tinha relação com quaisquer eventos externos, ou seja, não ocorreu nenhum tipo de ataque.
A instituição disse ainda que a falha afetou a demonstração do extrato e saldo de conta corrente, e que apenas parte dos correntistas foi afetada. O problema já foi resolvido.
Foto Ilustrativa: Reprodução/Banco Itaú
