Hoje, 26 de dezembro, é considerado o Dia Internacional da Troca de presentes. A data recebe este nome por ser ó primeiro dia após a celebração natalina e é quando as pessoas aproveitam para trocar aqueles presentes que não serviram direito ou que por algum motivo acabaram não agradando.
Com isso, a expectativa dos lojistas é de grande movimentação, não só hoje, mas também ao longo da semana.
O que poucas pessoas sabem é que os estabelecimentos não são obrigados a fazer a troca de produtos, a menos que apresentem algum defeito. Por isso, as lojas que aceitam fazer a substituição, adotam uma política própria, para fidelizar a clientela.
Para entender melhor como funciona esta troca, o JM conversou com o advogado, coordenador do PROCON de Pará de Minas, Bruno Souza.
Para quem ainda não saiu de casa para fazer alguma troca, é importante se certificar que o produto mantém as etiquetas e embalagens, para facilitar a identificação e evitar confusão nos estabelecimentos. Outra dica importante é quanto aos vale-compras ou vale-créditos. Segundo Bruno, o consumidor deve ficar atento aos prazos para que seu ticket não perca a validade.
Para conseguir mais informações sobre o direito do consumidor, basta fazer uma visita à sede do PROCON na rua na rua Sacramento, 317, bem no centro de Pará de Minas.
