A Cemig anunciou que vai realizar uma atualização do sistema responsável pela gestão de processos nos próximos dias e durante o trabalho, o atendimento ao público será limitado.
A medida visa aumentar a segurança e confiabilidade dos canais de atendimento da empresa. Com isso, durante o período entre 15 e 21 de agosto, apenas os serviços essenciais poderão ser solicitados.
Nestes dias os clientes poderão registrar ocorrências como falta de luz, fios partidos e acidentes com a rede elétrica por meio do telefone 116 ou pelo WhatsApp 31/ 3506 1160. Os pedidos de religação de energia e solicitação de códigos de pagamento de faturas também poderão ser feitos por estes canais.
Importante lembrar que o portal Cemig Atende e os postos de atendimento presenciais em todos os municípios estarão disponíveis para cadastramento de serviços essenciais durante o horário comercial.
Foto: Cemig/Divulgação
