Passado o boom das vendas de Natal, o comércio já está voltado para os investimentos do novo ano, com os olhos voltados para as expectativas e os desafios do mercado.
Com o orçamento do consumidor mais apertado e um cenário econômico que ainda exige cautela, os lojistas sabem que serão necessárias estratégia e adaptação para manter o ritmo das vendas.
O comportamento dos clientes mudou, e o varejo precisa acompanhar essa transformação. O consumidor está mais atento, pesquisando preços, comparando opções e valorizando produtos que entregam qualidade, durabilidade e propósito.
Mais que o valor na etiqueta, passam a pesar fatores como procedência, confiança na marca e benefícios reais no dia a dia, forçando comerciantes e vendedores a mudar muitas condutas.
Fabiana Mendonça Pereira, por exemplo, avalia o início do ano com otimismo moderado, reconhecendo que, apesar do desejo por boas vendas, o orçamento dos clientes segue bastante ajustado.
Já a empresária Ana Gabriela destaca a importância do equilíbrio nos próximos meses. Para ela, a estratégia passa por promoções bem planejadas e ações que ajudem a manter o cliente próximo da loja, mesmo fora dos períodos tradicionais de maior consumo.
Diante desse cenário, a principal dica para o varejo neste ano é investir em planejamento, atendimento de qualidade e comunicação clara de valor. Pequenas mudanças no dia a dia, como facilitar a compra, organizar melhor os espaços e entender as novas prioridades do consumidor, podem fazer diferença.
As tendências do varejo passam pela valorização da experiência do cliente, pela fidelização baseada em relacionamento e o uso da tecnologia como aliada, sem perder o contato humano.
Estratégias como jornadas de compra mais fluidas, atendimento personalizado e ações que reforcem o vínculo com o consumidor aparecem como caminhos para enfrentar um mercado mais exigente e seletivo.
Fotos: Ronni Anderson/Rádio Santa Cruz FM
