O INSS intensificou as ações para tornar mais ágil e eficiente o atendimento aos segurados. Na região Sudeste II, que abrange Minas Gerais e Espírito Santo, o instituto passa por modernização dos serviços, redução de filas e reestruturação das agências, buscando mais rapidez e qualidade no atendimento à população.
Um dos principais gargalos enfrentados pelo instituto está relacionado aos recursos administrativos, quando o beneficiário tem o pedido negado e recorre às instâncias superiores.
Mas esta situação está prestes a mudar, segundo informou o superintendente Gabriel Leite Gomes, que esteve em Pará de Minas para uma reunião na sede do instituto.
Segundo ele, várias medidas estão sendo tomadas para ampliar a capacidade de resposta do sistema. Gabriel também ressaltou que estão sendo realizadas ações para a redução das filas das perícias médicas.
Entre as iniciativas, destaque para a ampliação do uso da telemedicina, que tem contribuído para reduzir o tempo de espera em diversas localidades.
Sobre o cenário da Previdência Social em Pará de Minas, o superintendente informou que dois peritos estão realizando cerca de quinze atendimentos por dia, além de oferecer suporte de assistente social para avaliações específicas.
A agência local é classificada como tipo A e atende cerca de 200 mil segurados, incluindo cidades da região como Florestal, São José da Varginha, Pequi, Maravilhas, Papagaios e Igaratinga.
Somente em Pará de Minas, os benefícios pagos mensalmente representam um volume significativo de recursos que circulam no município, reforçando a importância do órgão para a população e o desenvolvimento regional.
Outra frente importante, segundo ele, tem sido a reabertura e revitalização de agências em cidades mineiras e do Espírito Santo, além da presença mais ativa da gestão nas unidades, acompanhando de perto as demandas de servidores e segurados.
Foto: Arquivos rádio santa cruz.
