Alerta para quem vive se esquecendo de pagar a internet. A partir de agora, esta situação pode virar uma dor de cabeça para as pessoas que utilizam o celular fora de casa.
As operadoras de telefonia receberam autorização para cortar a internet dos clientes com contas em atraso há mais de 20 dias. A decisão da Anatel também prevê que caso o pagamento do plano não aconteça em até 20 dias, a prestadora do serviço poderá rescindir o contrato.
A nova resolução estabelece ainda que o corte da internet ficará autorizado nos planos pós-pagos, mas ele não poderá gerar qualquer tipo de cobrança dentro do prazo de 30 dias, contando do início da suspensão do contrato.
Os consumidores que perderem o acesso à rede móvel ainda poderão receber e enviar mensagens de texto, realizar ligações, manter o mesmo número de telefone e entrar em contato com a central de atendimento da operadora.
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