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Motorista denuncia falha na cobrança automática dos pedágios e o caso ascende alerta

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Está dando o que falar a publicação de um motorista que, após passar por dois pedágios da BR-381, a caminho de seu sítio, resolveu conferir as cobranças, que acontecem de forma automática.

Para surpresa dele, ao acessar o aplicativo da Nova 381, ele acabou se deparando com um valor R$7,75 acima do que deveria ter sido cobrado. O erro acendeu o alerta para o grande número de veículos que passam pelas rodovias, já que muitas vezes os motoristas nem conferem se a cobrança automática aconteceu no valor correto.

A concessionária informou que o caso já foi solucionado. A empresa destacou ainda que se o usuário detectar algum erro na cobrança, ele pode acionar o serviço de atendimento pelo telefone 0800 0381 381.

O Jornal da Manhã entrou em contato com a concessionária Way, responsável pelos pedágios da BR 262, que corta Pará de Minas, e a empresa disse que nunca registrou reclamações sobre isso. Mas na eventualidade de um dia acontecer, ela estará pronta para ressarcir.

Foto Ilustrativa: Divulgação/Comunicação ANTT





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