A Ouvidoria da Prefeitura de Pará de Minas divulgou, por meio do Diário Oficial do Município, e de uma apresentação à Câmara Municipal, o balanço das manifestações registradas pela população ao longo de 2025.
De acordo com o relatório, foram registradas 10.035 manifestações no período. Os principais pedidos estão relacionados à iluminação pública, com cerca de 3 mil solicitações referentes a lâmpadas queimadas, o equivalente a 30,5% do total.
Na sequência aparecem reclamações sobre lotes com mato alto, que somaram 1.063 registros. Já os pedidos de capina somaram 481 ocorrências. Os buracos nas vias públicas vêm logo em seguida, com 433 manifestações. Já o aparecimento de escorpiões, roedores e outros animais geraram 346 solicitações.
O levantamento mostrou que a maioria das demandas está ligada a questões do cotidiano e à manutenção da infraestrutura urbana, reforçando a importância da comunicação entre a população e os órgãos públicos para a identificação e resolução dos problemas.
Ao comentar os números, o ouvidor municipal André Rufino destacou a redução das manifestações populares na comparação com 2024. Segundo ele, as mudanças relacionadas à iluminação pública contribuíram para a queda do número de reclamações, demonstrando bons resultados na prestação do serviço.
André Rufino também ressaltou que a Ouvidoria atua em conjunto com as secretarias municipais para agilizar o encaminhamento e a resolução das demandas apresentadas pela população.
Na avaliação dele, os dados apontam uma evolução positiva no atendimento ao cidadão, resultado do acompanhamento constante das solicitações e da busca por respostas mais rápidas e eficientes para os problemas relatados.
A população pode se manifestar junto à Ouvidoria Municipal por diversos canais. O atendimento está disponível pelo site da Prefeitura, pelo telefone (37) 3233-5655, pelos números (37) 3233-5600, ramais 2055 e 2056, pelo e-mail ouvidoria@parademinas.mg.gov.br, além do atendimento presencial realizado no primeiro andar da Prefeitura de Pará de Minas.
